Consult+ Soins de santé virtuels
Consult+ Virtual Health Care est comme un cabinet médical dans votre poche, vous offrant, à vous et aux membres de votre famille, un accès virtuel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à des soins médicaux non urgents en anglais et en français. Les services sont disponibles sans frais depuis n’importe quel endroit où vous vous sentez à l’aise pour parler par téléphone, vidéo ou chat.
Ce qui est inclus
- Accès à des professionnels de la santé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Moins de temps passé dans les salles d’attente des cliniques
- Aide pour les problèmes de santé non urgents
- Ordonnances et renouvellements pour la plupart des médicaments
- Accès à une thérapie autonome pour les dépressions légères et modérées et l’anxiété
- Demande d’analyses de laboratoire et de résultats d’analyses de suivi, en cas de nécessité médicale
Services de thérapie
Consult+ propose des services de thérapie cognitivo-comportementale par Internet (iCBT) pour un soutien en santé mentale à tout moment et en tout lieu. Pour plus d’informations, consultez l’aperçu du programme, disponible en anglais et en français.
Comment accéder à Consult+ ?
Vous pouvez accéder aux services Consult+ dans le portail des membres de Ma vie au travail ou en utilisant l’application mobile Consult+.
Lorsque vous utilisez Consult+, assurez-vous d’avoir en main votre numéro de police de la Canada-Vie(180654) et votre numéro d’identification de membre, qui se trouvent sur votre carte de prestations de la Canada-Vie.
Numéro de police collective
Vos prestations Consult+ sont couvertes par le numéro de police suivant : 180654.
Fournisseur
Canada-Vie
Soins de santé, invalidité, vie et DMA
Téléphone : 1-800-957-9777 (TTY 711)
Urgences
Canada ou États-Unis : 1-855-222-4051 (sans frais)
Tous les autres pays : 1-204-946-2577 (à frais virés)
Demandes d'indemnisation à l'étranger
Canada ou États-Unis : 1-866-530-6025 (sans frais)
Tous les autres pays : 1-905-816-1990 (à frais virés)